Relance d'impayés clients
La maitrise de la trésorerie est primordiale pour la pérennité d'une entreprise.
Cela implique une bonne gestion des règlements clients en diminuant les délais de paiement.
Il est donc nécessaire de mettre en place une organisation et des outils appropriés
pour gérer ses relances clients de façon efficace.
Les conséquences d’un mauvais processus de relance peuvent affecter votre entreprise,
tant sur le plan économique que social.
CONFIDENCIE vous apporte tout son savoir-faire pour la mise en place d’une organisation efficace
et prends en charge la gestion de ce levier de performance pour vous faire gagner du temps.
Relance clients
Je rappelle à vos clients qu’ils doivent régulariser leurs dettes auprès de votre entreprise, tout en conservant un esprit de communication et de compréhension. La relance client est à ce stade un simple rappel et doit permettre de recouvrer vos créances tout en conservant de bonnes relations avec vos clients.
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Pointage des règlements clients
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Identification des factures en attente de règlement avec date d’échéance échue
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Adaptation relances en fonction du client et du montant de la facture
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Relance cordiale par mail ou téléphone
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Identification de la raison du non-paiement
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Obtention engagements de paiement de la part de vos clients
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Suivi règlement
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Suite processus relance
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Mise en demeure
Recouvrement
Dans le cas où nous ne parvenons pas à régulariser un impayé à l'amiable, je me rapproche de professionnels compétents pour une procédure de recouvrement.
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Procédure simplifiée de recouvrement pour les facture inférieure à 5000€ (commissaire de justice)
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Demande injonction de payer (avocat / commissaire de justice)
Gestion / Protection trésorerie
Je vous mets en relation aves des professionnels de confiance qui vous permettrons d'obtenir des solutions de trésorerie en fonction de votre situation et des besoins de votre entreprise.
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Crédit Management : visibilité solvabilité prospect / client en amont
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Affacturage : solution de vente des factures non échues pour avance des fonds avant la date d'échéance
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Garantie impayés : couverture assurance contre les factures impayées
Organisation administrative
& Sécurité des données